有效溝通在日常保潔托管服務(wù)尤為重要
發(fā)布時(shí)間：2020-02-16 點(diǎn)擊次數(shù)：366
江蘇百麗潔日常保潔托管有效溝通是清潔服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理中非常重要的工作環(huán)節(jié)，在以往的經(jīng)驗(yàn)中，有上級(jí)交代工作任務(wù)不清晰、下級(jí)不能準(zhǔn)確理解上級(jí)或甲方意圖的情況，造成工作的延誤或達(dá)不到要求，甚至造成不必要的損失。
日常保潔托管表示比如甲方領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)清潔項(xiàng)目經(jīng)理向其領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告一件事情。幾天之后，當(dāng)中甲方領(lǐng)導(dǎo)遇見(jiàn)清潔公司領(lǐng)導(dǎo)談起此事，才知道清潔公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有掌握此事的準(zhǔn)確地信息。經(jīng)詢問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理才得知信息傳達(dá)有誤，造成清潔公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)甲方提出的事情給予足夠的重視。
此事說(shuō)明，甲方領(lǐng)導(dǎo)向項(xiàng)目經(jīng)理講述時(shí)，沒(méi)有注意項(xiàng)目經(jīng)理是否準(zhǔn)確理解，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有及時(shí)核對(duì)所接受的信息是否準(zhǔn)確，以致造成沒(méi)有向清潔公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確傳遞信息，日常保潔托管公司領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到信息之后，也沒(méi)有及時(shí)核對(duì)信息，造成工作的延誤，一連串的失誤都是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行有效溝通造成的。
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編輯：文韜
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